Preguntas Frecuentes (FAQ)
En Genesis Auditor, sabemos que una gestión eficiente de telecomunicaciones es clave para su empresa. A continuación, respondemos las preguntas más frecuentes sobre nuestros servicios, para que pueda entender rápidamente cómo podemos optimizar sus costos y mejorar el control de sus facturas de manera eficaz.
Explore nuestras respuestas y descubra cómo podemos ser su aliado estratégico en telecomunicaciones. Si necesita más información, no dude en contactarnos.
- Identificación de errores y cobros indebidos en facturas de telefonía fija, móvil y datos.
- Recuperación de montos mal facturados, lo que genera ahorros significativos.
- Optimización de costos a través de la identificación de áreas de mejora.
- Transparencia y claridad en la facturación.
- Información precisa para la toma de decisiones estratégicas sobre telecomunicaciones.
- Asesoramiento en la selección de planes de telecomunicaciones más adecuados.
- Capacidad de negociación con proveedores para obtener mejores acuerdos.
- Identificación de oportunidades de optimización de costos.
- Auditoría de facturación para detectar y corregir errores.
- Implementación de estrategias de ahorro sin comprometer la calidad.
- Cobros indebidos o duplicados en facturas.
- Servicios no solicitados o no utilizados que siguen activos.
- Cargos excesivos por sobrepasar límites contratados (Overages)
- Incumplimientos de precios o condiciones pactadas con proveedores.
- Aplicación incorrecta de impuestos y normativas fiscales.
- Auditoría de facturación para identificar y recuperar montos mal cobrados.
- Consultoría para seleccionar los planes más adecuados y negociar con proveedores.
- Implementación de estrategias de ahorro y control de consumos.
- Renegociación de contratos existentes para obtener mejores condiciones.
- Evaluación y selección de proveedores más competitivos.
- Análisis de datos para respaldar decisiones estratégicas.
- Ahorro de tiempo y recursos internos.
- Mayor precisión en la identificación de errores de facturación.
- Acceso a informes detallados y personalizados
- Optimización continua de contratos y planes de telecomunicaciones.
- Mejor posición de negociación con proveedores.
- Prevención de fraudes y abusos.
Empresas con un alto número de líneas telefónicas, servicios de datos y planes móviles, como bancos, aseguradoras y grandes corporaciones.
Compañías con múltiples sedes o sucursales que requieren una gestión centralizada de telecomunicaciones.
Sí. En caso de detectarse errores de facturación retroactivos, Genesis Auditor puede gestionar reclamos con los proveedores para obtener reintegros o ajustes en facturas futuras, siempre que el plazo contractual lo permita.
En caso de que el plazo haya expirado, se puede aspirar a obtener mejores ofertas en los servicios actuales contratados.
Contar con un análisis detallado de los gastos y consumos permite a las empresas tener una posición más sólida al negociar con los proveedores.
Esto facilita la obtención de mejores tarifas, condiciones y la eliminación de servicios innecesarios.
- Pago excesivo por servicios no utilizados o innecesarios.
- Cobros duplicados o incorrectos que pasan desapercibidos.
- Riesgo de fraudes y abusos internos o externos.
- Falta de control sobre la gestión de recursos de telecomunicaciones.
- Imposibilidad de renegociar con proveedores en mejores condiciones.
- Incumplimiento de términos contractuales y sobrecostos por Overages.
Si sospecha que los gastos en telecomunicaciones son altos, no se han revisado a fondo las facturas o no tiene un control claro de los servicios contratados, una auditoría puede ayudar a identificar oportunidades de ahorro y mejorar la gestión.
¿Listo para optimizar sus telecomunicaciones?
¡Estamos aquí para ayudarle a dar el siguiente paso!